Иногда мы не понимаем затруднений другого человека, но знаем, какие слова нужно произнести. Но вы сейчас вполне понимаете суть проблемы, а вот слов, которые могли бы исправить положение, подобрать не можете. Общая цель или соглашение не приносят ожидаемых результатов, но все дело тут в нехватке коммуникации.