Нередко уверенный тон и громкий голос создают впечатление, что мы имеем дело со знатоком. Чужой энтузиазм заразителен. Но всегда полезно придержать коней и трезво оценить то, что нам говорят. Громкость и уверенность — еще не показатель того, что говорящий прав.